Schlagwort: Kundenservice

Aus aktuellen Verlusten neue Geschäftsmodelle entwickeln

Derzeit werden viele Branchen mit den Auswirkungen der Pandemie arg gebeutelt. Während die meisten Firmen nicht einfach von heute auf morgen ihr Geschäftsmodell umstellen können, so sind sie doch in der Lage für ihre Produkte und Dienstleistungen neue Absatzmöglichkeiten zu prüfen. Entscheidend ist, dass man dabei permanent beobachtet, welche aktuellen Probleme und Wünsche die eigenen Kunden im Fokus haben. Anstatt wie unter Schockstarre darauf zu warten, dass die Kunden nach dem Lockdown wieder in ihre bisherigen Verhaltensmuster zurückfinden, sollte man die neuen Gegebenheiten akzeptieren und dafür Lösungen entwickeln.

Artikel lesen

Storytelling – Teil 2

Im letzten Beitrag haben Sie gelernt, warum es als Marke unabdingbar ist Brand Storytelling zu betreiben. Dort wurden ihnen die ersten zwei Schritte präsentiert, die es Ihnen ermöglichen mit Ihrem Unternehmen gute Geschichten zu kommunizieren. Dieser zweite Beitrag zum Thema schließt an die Erkenntnisse des letzten Blogbeitrags an, indem er Ihnen drei weitere Schritte zu Ihrer professionellen Erfolgsgeschichte präsentiert. Lesen Sie selbst!

Artikel lesen

Storytelling- warum Geschichten für gutes Marketing unerlässlich sind

Wie schafft man es also sich hervorzutun, Aufmerksamkeit zu erlangen und idealerweise im Gedächtnis zu bleiben?
Das ist besonders für Unternehmen von herausragender Bedeutung, wenn es darum geht ihre Produkte und Services an den Kunden zu verkaufen und wirtschaftlich erfolgreich zu sein.
Die Antwort ist theoretisch sehr leicht. Wer eine spannende Geschichte erzählt, die den Zuhörer auf einer emotionalen Ebene erreicht, dem wird auch zugehört. Für Unternehmen bedeutet das, „Brand Storytelling“ als elementaren Kern in ihre Marketingstrategie einzufassen. Doch wie genau funktioniert gutes Brand Storytelling?
Lesen Sie diesen Beitrag und erfahren Sie mehr!

Artikel lesen

Chatbots- wie die Künstliche Intelligenz den Kundenservice revolutioniert

Im Finanzbereich werden Kreditanfragen mit Hilfe von neuronalen Netzen bestätigt oder verweigert. Ein großer Treiber der Künstlichen Intelligenz ist aber zweifelsohne die Automobilbranche. Dort arbeitet man mit Hochdruck an autonomen Fahrzeugen, die sich unfallfrei im Straßenverkehr bewegen, nur gesteuert durch Sensoren, Fahrassistenten und intelligente Kommunikationssysteme.

Doch auch im Marketing kann Künstliche Intelligenz helfen, das eigene Business zu unterstützen, effizierter zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Eine entsprechende Maßnahme hierzu ist die Verwendung von Chatbots.

Artikel lesen
Suchen
Suche
Autoren

Wir denken strategisch, entwickeln systematisch und gestalten gewagt. Immer mit dem Ziel vor Augen, mittelständische Unternehmen zu besonderen Marken zu machen.

Webdesigner (m/w/d)

Wir entwickeln ganzheitliche Marketing-Konzepte für mittelständische Kunden aus dem (Genuss-)Handwerk. Unser Anspruch ist es, anders und laut zu gestalten, ganz nach unserem Motto ‚MOve Your Ass‘. Deshalb suchen wir ab sofort Verstärkung für unser Team.

Was wir suchen:

  • Eine herzliche und kollegiale Person, die unser Team verstärkt, mit uns lacht und mit der wir gemeinsam Herausforderungen angehen können
  • Fundiertes Wissen im Bereich der Gestaltung von Websites, Webshops sowie User Centered Design
  • UI & UX
  • Grundwissen in Suchmaschinenoptimierung
  • Gute Kenntnisse in HTML, CSS sowie SCSS
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Wordpress
  • Sicherheit im Umgang mit Adobe Creative Cloud, Schwerpunkt XD
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Mut zu provokantem, polarisierendem und auffälligem Design

What you see is what you get:

  • Ein Team bestehend aus systematischen Marketern, leidenschaftlichen Programmierern und kreativen Designern, denen gemeinschaftliches Arbeiten, Zusammenhalt und Kollegialität sehr am Herzen liegen
  • Eine sehr gute Work-Life-Balance, die perfekt zu deinen Freizeitaktivitäten im schönen Frankenwald passt
  • Modernste Technik/Software und flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum Homeoffice
  • Regelmäßige Kreativnachmittage zur Fortbildung und zum Austausch in der Gruppe
  • Agenturgedöns, wie Obstkorb, gefiltertes Wasser, Kicker und ab und an auch mal einen Hund, der auf deinen Füßen schläft